Tømrer- & glarmesterfirmaet CLC – (Svendborg)

(1/5) Jeg ringer torsdag for at bestille et rundt glas og får at vide at det vil være færdigt næste tirsdag, da det skal bestilles hjem. Jeg får også fortalt, at de vil ringe når det er klar.Tirsdag går uden jeg hører noget. Onsdagen når også at gå. Torsdag eftermiddag ringer jeg så til dem, og efter tredje forsøg tager de den, og får at vide at der er ferie i firmaet og glasset først vil være klar tirsdagen efter.Så er det blevet tirsdag, 1,5 uge efter jeg bestilte, og jeg hører stadig intet fra dem. Onsdag ringer jeg men får ikke fat på dem.Torsdag beslutter jeg mig for at gå hen til et andet firma og bestille. Om formiddagen ringer jeg til dem, og kort efter middag bliver jeg ringet op af det nye firma og får at vide de er færdige. De er altså færdige samme dag og ikke 2 uger efter.Kort efter jeg har snakket med det nye firma, ringer CLC endelig og fortæller de har fået glasset hjem, og da jeg fortæller at jeg er gået hen til andet firma, truer de med at snakke med skolen jeg går på. Jeg finder senere ud af at de gjorde det.Jeg syntes at der gennem hele processen med CLC har været mangel på information og kontakt. De har på intet tidspunkt ringet tilbage efter jeg har ringet til dem. Det tager dem 2 uger fra jeg bestiller til de begynder med at bearbejde, og de ender med at true. Meget uprofessionelt!

(5/5) Dygtige, omhyggelige og rigtig gode til at rydde op efter sig 🙂