Sydjysk Glas ApS – (Svejrup)

(2/5) Vi havde overordnet set en blandet oplevelse. Positivt: Virksomheden var hurtig til at svare på henvendelser, overholdt aftaler og var pålidelig i forhold til besigtigelse og montering. Selve processen tidsmæssigt fungerede fint. Udfordringen lå i selve løsningen og den faglige rådgivning. Vi kontaktede virksomheden med et meget klart formål om at forbedre tæthed og energieffektivitet i nogle ældre vinduer, men den leverede løsning løste desværre ikke problemet og oplevedes i praksis som utilstrækkelig. Da vi efterfølgende tog dialogen op, oplevede vi begrænset vilje til at anerkende, at løsningen ikke fungerede efter hensigten, og fokus var primært på, at det leverede svarede til tilbuddet – fremfor om resultatet reelt opfyldte behovet. Vi har derfor valgt at afslutte sagen og finde en anden leverandør til at løse opgaven korrekt. Samlet set pålidelig i udførelse, men vores forventninger til professionel rådgivning og problemløsning blev ikke indfriet.

(5/5) Top

(5/5) Fin service

(5/5) Super god og hurtig service! Jeg kontaktede via kontaktformular på hjemmesiden kl. 8.30 fredag morgen (på en helligdag), men allerede kl. 9 havde jeg et færdigt tilbud pr. mail. Søndag formiddag (2 dage senere) fik jeg sms om at mine glas var klar til afhentning. Jeg er virkelig imponeret over den hurtige respons og det effektive arbejde, på trods af at dette under ingen omstændigheder var en hastesag eller akut.

(5/5) Lynhurtig service. Bestilte pg hentede dagen efter. God service og god pris

(5/5) God service